Per chi cerca un'opportunità di ingresso in un ambiente dinamico e stimolante, un'impresa del settore commerciale con sede a Roma sta selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti.

La risorsa sarà responsabile del contatto quotidiano con la clientela, fornendo supporto e informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti. Una reale chance di crescita professionale ti attende.

Attività principali:
• Gestione delle chiamate in entrata (~50/giorno) e delle e-mail dei clienti.
• Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e promozioni aziendali.
• Registrazione accurata delle interazioni e delle segnalazioni su gestionale CRM interno.
• Collaborazione con il team di vendita per la gestione efficace del post-vendita.
• Supporto nella risoluzione di reclami di primo livello, garantendo risposte rapide.

Requisiti:
• Diploma di maturità.
• Aperto anche a prime esperienze, l'entusiasmo e la proattività sono fondamentali.
• Ottime doti comunicative, sia scritte che orali, e capacità di ascolto attivo.
• Spiccate capacità di problem solving e di gestione dello stress.
• Familiarità base con il pacchetto Office e i principali sistemi informatici.
• Forte orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.

Offerta e benefit:
• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo pieno.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
• Formazione continua e affiancamento strutturato per l'acquisizione delle competenze.
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma
Ingresso immediato in azienda.