Nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. L'attività riguarda il supporto alla clientela residenziale e business per pratiche di fornitura, chiarimenti su bollette e aggiornamenti contrattuali, garantendo informazioni chiare e tempestive.

Attività previste/principali:
* gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali (~25-35 contatti/giorno)
* supporto nelle pratiche di attivazione, voltura, subentro e modifiche contrattuali
* spiegazione delle condizioni contrattuali e consulenza sulle soluzioni energetiche disponibili
* inserimento e aggiornamento dati anagrafici e stato pratiche nel gestionale aziendale
* collaborazione con il back office tecnico per il monitoraggio degli interventi e la chiusura delle pratiche

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
* dimestichezza con il pacchetto Office e con sistemi gestionali aziendali
* precisione nella registrazione dei dati e gestione delle priorità
* patente B e disponibilità a spostamenti occasionali nell'area di competenza
* esperienza non indispensabile

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* formazione continua e affiancamento operativo retribuito
* Buoni pasto
* Cellulare aziendale per le attività operative
* Bonus su obiettivi e Welfare aziendale

Sede di lavoro: Tivoli

Possibilità di inizio immediato.