Per la nostra attività specializzata nella distribuzione di articoli per la casa e la persona, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto per i nostri acquirenti, garantendo un servizio eccellente e un supporto costante.

La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con il team, fornendo informazioni sui prodotti e supportando i clienti in ogni fase.

Attività principali:
• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via e-mail.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e supportando le decisioni.
• Registrazione accurata delle interazioni nel gestionale aziendale per tracciare le richieste.
• Collaborazione attiva con i colleghi per risolvere eventuali problematiche post-vendita.
• Supporto nella preparazione di materiali informativi per i clienti.

Requisiti:
• possesso di diploma di scuola superiore.
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• orientamento al cliente e una forte attitudine all'ascolto.
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. fogli di calcolo).
• disponibilità da subito e flessibilità operativa.
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.

Offerta e benefit:
• Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio.
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
• Affiancamento costante in fase di inserimento.

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio