Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a clienti privati e imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino e gestione appuntamenti.

La figura si occupa del contatto telefonico con la clientela, della gestione delle chiamate in entrata e in uscita e dell’organizzazione degli appuntamenti per il team che segue gli incontri con i clienti. Il ruolo è orientato alla relazione telefonica, alla pianificazione delle attività e al corretto aggiornamento delle informazioni raccolte durante i contatti.

Attività principali

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
• Contatto telefonico con clienti interessati ai servizi proposti dall’azienda
• Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team commerciale
• Presentazione introduttiva dei servizi durante il primo contatto telefonico
• Aggiornamento delle agende e inserimento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendali
• Ricontatto dei clienti per conferme, spostamenti o aggiornamenti relativi agli appuntamenti fissati
• Collaborazione con i referenti interni per il corretto passaggio delle informazioni utili alle attività con la clientela

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona padronanza della lingua italiana e ottime capacità comunicative
• Dimestichezza con il computer e con i principali strumenti informatici
• Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico
• Precisione, costanza e buona organizzazione delle attività quotidiane
• Capacità di lavorare in team e di gestire più richieste nel corso della giornata

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Formazione iniziale sulle modalità di gestione delle chiamate e degli appuntamenti
• Affiancamento operativo nelle prime fasi di inserimento
• Contesto organizzato con supporto costante del team

Sede di lavoro: Roma est