Azienda commerciale operante nella fornitura di sistemi per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico.

La risorsa selezionata fornirà supporto ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni sui prodotti, garantendo un servizio professionale e puntuale.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui prodotti e supporto pre e post vendita
• Registrazione e aggiornamento delle comunicazioni e segnalazioni dei clienti nei sistemi aziendali
• Collaborazione con i reparti interni per risolvere problematiche o fornire informazioni aggiornate
• Contributo al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
• Conoscenza di base del pacchetto Office (Word, Excel, posta elettronica)
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita e affiancamento pratico.

Sede di lavoro: Roma Est.